sobat500 komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap pemain Malaysia. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa.
Komitmen Privasi Kami
Kami menguruskan data peribadi anda berdasarkan prinsip-prinsip teras ini untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga.
sobat500 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan platform.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sobat500 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti butiran pembayaran dan kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi sepenuhnya.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. sobat500 menyediakan proses yang jelas dan mudah untuk pemain menguruskan maklumat mereka sendiri.
sobat500 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Data peribadi anda disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, sobat500 komited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur tindak balas insiden kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana sobat500 ("Platform", "Kami", "sobat500") mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan platform perjudian dalam talian sobat500 yang boleh diakses melalui sobat500.one, aplikasi mudah alih berkaitan, serta semua perkhidmatan digital yang dikendalikan oleh sobat500.
sobat500 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap pemain Malaysia. Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data global yang relevan. Setiap aspek pengendalian data kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, dihormati, dan digunakan secara bertanggungjawab.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform sobat500, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat sobat500 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan sobat500. Dalam keadaan konflik antara kedua-dua dokumen berkaitan privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:
Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, data kewangan, dan maklumat tingkah laku dalam talian.
Sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pemadaman, atau pemusnahan data tersebut, sama ada secara automatik atau manual.
sobat500, yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan Data Peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi ini.
Pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak sobat500 berdasarkan arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan pembekal penyelesaian keselamatan.
Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform sobat500, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, analitik, dan tujuan keselamatan.
sobat500 mengumpul pelbagai kategori Data Peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Jadual berikut menghuraikan jenis-jenis data yang dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina, foto profil | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit & pengeluaran, sejarah pertaruhan | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti, data log akses | Automatik |
| Data Tingkah Laku | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, keutamaan permainan, rekod bonus | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas, aduan | Sukarela |
sobat500 tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama. Kami juga tidak mengumpul data daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun secara sedar.
sobat500 mengumpul Data Peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
sobat500 memproses Data Peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Asas undang-undang untuk setiap tujuan pemprosesan adalah seperti berikut:
Memproses Data Peribadi anda adalah perlu untuk memenuhi kewajipan kontrak sobat500 terhadap anda — termasuk menyediakan akses akaun, memproses deposit dan pengeluaran, menyelesaikan pertaruhan, dan menyampaikan bonus yang layak.
sobat500 diwajibkan secara undang-undang untuk memproses Data Peribadi tertentu bagi memenuhi keperluan KYC, anti pengubahan wang haram (AML), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang bidang kuasa pelesenan kami.
Kami memproses data untuk kepentingan sah sobat500 seperti pengesanan penipuan, pengurusan risiko, analitik platform, penambahbaikan perkhidmatan, dan keselamatan rangkaian — selagi kepentingan tersebut tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.
Untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran, notifikasi promosi, dan analisis keutamaan peribadi, kami akan meminta persetujuan anda secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Tujuan khusus pemprosesan data termasuk tetapi tidak terhad kepada: pengesahan identiti pemain, pemprosesan pembayaran selamat, pengesanan dan pencegahan penipuan, sokongan pelanggan, pematuhan peraturan perjudian, peningkatan pengalaman pengguna, dan komunikasi perkhidmatan yang diperlukan.
sobat500 tidak menjual atau menyewakan Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima Data Peribadi anda daripada sobat500 diwajibkan menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan sobat500 dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
sobat500 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sengaja atau tidak sah.
Walaupun sobat500 mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem transmisi atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Platform sobat500 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform sobat500, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan operasi platform yang penting. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform sobat500 — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan pada platform, dan masalah teknikal yang dihadapi. Maklumat ini mem bantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
Kuki ini mengingati pilihan dan tetapan anda di platform sobat500, seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan keutamaan permainan — supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula tetapan tersebut setiap kali log masuk.
Dengan persetujuan anda, kami menggunakan kuki pemasaran untuk memaparkan promosi dan tawaran sobat500 yang relevan kepada anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan kuki dalam akaun anda.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform sobat500. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
sobat500 menyimpan Data Peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut kategori data:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Data Identiti & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML/KYC |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang kewangan |
| Log Aktiviti Platform | 2 tahun | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Rekod Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Kepentingan sah & penyelesaian aduan |
| Data Kuki & Analitik | 13 bulan | Persetujuan & kepentingan sah |
| Rekod Pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, Data Peribadi anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan dengan cara yang mencegah pengenalpastian semula. Proses pemadaman dijalankan secara selamat mengikut piawaian industri untuk pemusnahan data.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan Data Peribadi anda yang disimpan oleh sobat500. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini secara adil dan tepat pada masanya:
Meminta salinan Data Peribadi anda yang disimpan oleh sobat500 dalam format yang boleh dibaca.
Meminta pembetulan Data Peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
Meminta pemadaman Data Peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Meminta sobat500 mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Menerima Data Peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi sobat500 melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan maklumat akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan anda.
Sesetengah hak mungkin tertakluk kepada had tertentu di mana pematuhan undang-undang atau kepentingan sah sobat500 menjadi keutamaan — contohnya, data transaksi kewangan yang perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang sebab permintaan anda tidak dapat dipenuhi sepenuhnya.
Dalam menjalankan operasinya, sobat500 mungkin memindahkan Data Peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian berlaku apabila diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan platform yang cekap dan selamat kepada anda.
sobat500 memastikan bahawa setiap pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Untuk maklumat lanjut tentang pemindahan data antarabangsa yang dilakukan oleh sobat500 atau untuk meminta salinan perlindungan yang digunakan, sila hubungi kami di [email protected].
sobat500 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di platform sobat500 dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Bagi pindaan yang material — yakni pindaan yang mengubah cara kami mengumpul atau menggunakan Data Peribadi anda secara ketara — sobat500 akan memberikan notis awal yang munasabah melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform sobat500 selepas kemas kini berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara sobat500 mengendalikan Data Peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:
Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda ke: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel anda. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 5 hari bekerja untuk isu berkaitan privasi.
Pasukan sokongan sobat500 tersedia 24/7 melalui sembang langsung dalam platform untuk menjawab pertanyaan am berkaitan privasi dan perlindungan data anda.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas sobat500 terhadap kebimbangan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut bidang kuasa tempatan anda.
sobat500 mengambil serius setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi. Kami komited untuk menyelesaikan setiap isu dengan telus, adil, dan dalam tempoh yang munasabah demi melindungi hak privasi setiap pemain Malaysia kami.
Sertai sobat500 Hari Ini
sobat500 melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain Malaysia dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan.
⚠ Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab. sobat500 menyokong perjudian bertanggungjawab.