Dokumen ini mengandungi terma penggunaan yang mengikat antara anda sebagai pemain dan sobat500 sebagai pengendali platform. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan sobat500.
Perkara Utama
Enam perkara utama yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform sobat500. Dokumen penuh tersedia di bawah.
Hanya pemain berumur 21 tahun ke atas dan bermastautin di Malaysia yang layak mendaftar akaun sobat500. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu. Pendaftaran akaun berganda boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan.
Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan semasa deposit. Proses KYC diperlukan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. sobat500 berhak menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penyelewengan sistem.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun masing-masing. sobat500 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian maklumat akaun kepada pihak ketiga.
Penipuan, penggunaan perisian automatik (bot), pengubahan wang haram, dan sebarang bentuk manipulasi sistem adalah dilarang keras. Pelanggaran boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan penyitaan baki akaun.
sobat500 berhak meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Selamat datang ke sobat500. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Anda") dengan sobat500 ("Platform", "Kami", "sobat500") sebagai pengendali laman web dan platform perjudian dalam talian yang boleh diakses melalui sobat500.one serta semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh sobat500.
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform sobat500, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab sobat500 yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform sobat500 dengan serta-merta dan tidak membuat sebarang pendaftaran atau deposit.
sobat500 beroperasi di bawah pelesenan perjudian antarabangsa yang sah dan mematuhi piawaian industri perjudian dalam talian yang diiktiraf. Platform ini direka khusus untuk pemain dewasa di Malaysia yang ingin menikmati hiburan perjudian dalam talian secara bertanggungjawab.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang lain:
Merujuk kepada laman web sobat500.one, termasuk semua subdomain, halaman, ciri, perkhidmatan, aplikasi mudah alih, dan kandungan yang disediakan oleh sobat500.
Merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah oleh Pemain pada platform sobat500, yang memberikan akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian.
Merujuk kepada jumlah wang dalam MYR atau mata wang kripto yang terkandung dalam akaun Pemain pada sesuatu masa, tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
Merujuk kepada sebarang insentif wang atau bukan wang yang diberikan oleh sobat500 kepada Pemain, tertakluk kepada terma promosi yang berasingan.
Merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh sobat500 bagi mematuhi peraturan anti pengubahan wang haram dan memastikan ketepatan maklumat Pemain.
Merujuk kepada sebarang wang yang dipertaruhkan oleh Pemain dalam mana-mana permainan atau aktiviti perjudian yang tersedia pada platform sobat500.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform sobat500, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Had Umur 21+: sobat500 mengambil serius isu perlindungan golongan muda. Kami menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati kepunyaan individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua dana akan dilupuskan mengikut prosedur yang ditetapkan.
sobat500 tidak menerima pendaftaran daripada pemain yang berada di wilayah atau negara yang melarang perjudian dalam talian secara mutlak. Adalah tanggungjawab pemain untuk memastikan bahawa penggunaan platform sobat500 adalah sah di tempat tinggal mereka.
Proses pendaftaran akaun sobat500 memerlukan anda menyediakan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, nombor telefon aktif, dan alamat e-mel yang sah. Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu — pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius terma ini.
Proses KYC mungkin diperlukan dalam situasi berikut:
Dokumen yang mungkin diperlukan untuk KYC termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank terkini, atau bukti alamat kediaman. sobat500 berhak menangguhkan sebarang pengeluaran sehingga proses KYC diselesaikan dengan memuaskan.
sobat500 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank — serta mata wang kripto seperti Bitcoin (BTC), USDT TRC20, Ethereum (ETH), dan Litecoin (LTC). Semua transaksi wang fiat diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit diproses dengan serta-merta atau dalam tempoh yang bergantung kepada pembekal perkhidmatan pembayaran. sobat500 tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit, namun pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
Pengeluaran diproses dalam tempoh 15 hingga 60 minit untuk kaedah pembayaran tempatan, tertakluk kepada pengesahan KYC dan semakan keselamatan. Pengeluaran hanya akan diluluskan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir, melainkan dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pihak pengurusan sobat500.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. sobat500 berhak mengenakan bayaran pentadbiran bulanan ke atas akaun tidak aktif selepas tempoh tersebut, tertakluk kepada notis yang diberikan kepada alamat e-mel pemain.
sobat500 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Dana hanya boleh dikembalikan kepada pemain yang sah yang memiliki akaun tersebut. Sebarang percubaan pengeluaran kepada pihak ketiga akan ditolak dan disiasat.
sobat500 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma khusus promosi adalah sebahagian daripada Perjanjian ini dan hendaklah dibaca bersama dokumen ini.
Prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus sobat500 adalah seperti berikut:
Amaran Penyalahgunaan Bonus: sobat500 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Pemain yang didapati mengeksploitasi promosi melalui teknik pertaruhan yang tidak sah, penggunaan akaun berganda, atau cara penipuan lain akan kehilangan semua bonus, kemenangan berkaitan, dan mungkin menghadapi penamatan akaun kekal.
Semua permainan yang tersedia di platform sobat500 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, Toto 4D, dan permainan memancing — tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam antara muka permainan masing-masing. Peraturan permainan membentuk sebahagian daripada Perjanjian ini.
Penggunaan platform sobat500 untuk aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang:
sobat500 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa undang-undang dalam siasatan berkaitan jenayah kewangan dan aktiviti haram. Maklumat akaun dan rekod transaksi akan diserahkan kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau permintaan undang-undang yang sah.
Pemain boleh menamatkan akaun sobat500 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Permintaan penamatan akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja. Sebelum penamatan, pemain mesti menyelesaikan semua pertaruhan aktif dan mengeluarkan semua baki akaun yang layak.
sobat500 berhak menggantung atau menamatkan akaun pemain dalam keadaan berikut:
Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran terma, sobat500 berhak menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Jika pelanggaran terbukti, baki akaun mungkin dirampas mengikut budi bicara mutlak sobat500.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, sobat500 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian sampingan, kerugian berbangkit, atau kerugian punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, walaupun sobat500 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.
sobat500 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan perkhidmatan, penyelenggaraan sistem, atau gangguan luar kawalan kami termasuk gangguan rangkaian internet, bekalan elektrik, atau bencana alam.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan pembayaran yang tidak betul, sobat500 berhak membetulkan kesilapan tersebut dan menyesuaikan baki akaun dengan sewajarnya selepas siasatan yang teliti, tanpa mengira sama ada dana telah dikeluarkan atau belum.
Pemain mengakui bahawa perjudian membawa risiko kerugian wang. sobat500 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti perjudian pada platform ini. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan perjudian mereka sendiri.
sobat500 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Platform sobat500 hanya terbuka kepada pemain yang berumur 21 tahun ke atas sahaja.
sobat500 menyediakan alat kawalan diri berikut kepada semua pemain:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia) atau rujuk sumber sokongan antarabangsa seperti GamCare untuk mendapatkan bimbingan dan sokongan profesional.
sobat500 melarang keras sebarang bentuk pengiklanan atau promosi yang mensasarkan golongan muda atau individu yang terdedah kepada masalah perjudian. Kami juga tidak menggalakkan pemain untuk mengejar kerugian atau meminjam wang untuk berjudi.
sobat500 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform sobat500, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.
sobat500 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada pemain tentang pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform sobat500 selepas sebarang pindaan terma berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan baharu, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan sobat500, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Hantar pertanyaan anda ke: [email protected] — kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Sokongan langsung tersedia 24/7 melalui fungsi sembang langsung dalam platform sobat500. Ini adalah kaedah terpantas untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan isu teknikal atau akaun.
Pasukan sokongan pelanggan sobat500 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun — termasuk hari cuti umum Malaysia. Tiada masa menunggu yang panjang, tiada hari tutup.
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana sobat500 dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.
Sertai sobat500 Hari Ini
sobat500 mengutamakan ketelusan dan kepercayaan pemain Malaysia. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain berdaftar.
⚠ Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab. sobat500 menyokong perjudian bertanggungjawab.